上海展炎信息科技有限公司投诉：2026年9月29日未知情被上海展炎信息扣款，联系无门诉求退款

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，之前登录过他平台 在2026年9月29日无缘无故扣投诉人款 打电话人工全部都是不接的 没有办法联系 扣款投诉人也没有享受过什么权益 而且是投诉人不知情的情况下 投诉人的诉求是把款退向投诉人

公开记录将争议归类为“不知情自动扣款”，投诉人公开诉求为退款。

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。