途虎新老用户买轮胎优惠券双标老用户被风控还更贵

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人为途虎老消费用户，近期选购轮胎，平台存在差异化发放优惠券，新用户可领取轮胎满减券，老用户账号无任何活动优惠，同等商品老用户购买成本更高，诉求补偿轮胎满减券或者等价差价，而且还不让你下单，风控了投诉人。

投诉人随后补充，希望平台处理

投诉人的具体诉求

• 赔偿解释

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。