电商购物 · 公开投诉记录
德佑婴童尿裤官方旗舰店投诉:没开发票
黑猫投诉于9月30日公开的记录涉及德佑婴童尿裤官方旗舰店。消费者围绕“没开发票”提出异议,公开诉求为开发票,作出处罚,道歉。
- 涉及产品 / 服务
- 德佑婴童尿裤官方旗舰店相关的客服态度差,违背承诺
- 金额 / 数量
- 404元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401950118
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,下单之前联系客服确定是否可以多个订单合并开发票,客服回复可以开发票,收到货后联系开发票回复说明会在7个工作日内开发票,后面再联系变成7-15个工作日,在然后说已经开了 但是发票一直没开 根本就没开
公开记录将争议归类为“客服态度差,违背承诺”,投诉人公开诉求为开发票,作出处罚,道歉。
投诉人的具体诉求
- 开发票
- 作出处罚
- 道歉
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“待分配”,尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-30 11:15消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为德佑婴童尿裤官方旗舰店,争议类型为客服态度差,违背承诺。
- 截至2026-09-30 12:15核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-30 11:15 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。