电商购物 · 公开投诉记录
东东甄选品质水杯店投诉：商家拒绝发货，京东商城袒护商家！
黑猫投诉于9月30日公开的记录涉及东东甄选品质水杯店。消费者围绕“商家拒绝发货，京东商城袒护商家！”提出异议，公开诉求为发货,赔偿,作出处罚。
- 涉及产品 / 服务
- 东东甄选品质水杯店相关的拒绝发货,超时不到货,逾期不发货,少发货
- 金额 / 数量
- 未明确披露
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401950459
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，投诉人2026年9月6号在京东商城购买了两个订单，其中一个订单商家来电说标错价格了，拒绝发货，并且说无论投诉到哪里都发不了货！
投诉人随后补充，，另外一个订单只发了一单，另外一单没发货但显示订单已经完成了，多次给京东商城打电话，他们袒护商家，投诉人一方消费者权益未得到保障
投诉人的具体诉求
- 发货
- 赔偿
- 作出处罚
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-30 11:26消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为东东甄选品质水杯店，争议类型为拒绝发货,超时不到货,逾期不发货,少发货。
- 截至2026-09-30 12:15核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-30 11:26 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。