电商购物 · 公开投诉记录
淘宝百亿补贴商家四川家享优品电器有限公司，虚假宣传欺诈消费者下单且不发货
黑猫投诉于9月30日公开的记录涉及四川家享优品电器有限公司。消费者围绕“淘宝百亿补贴商家四川家享优品电器有限公司，虚假宣传欺诈消费者下单且不发货”提出异议，公开诉求为作出处罚,发货。
- 涉及产品 / 服务
- 四川家享优品电器有限公司相关的逾期不发货
- 金额 / 数量
- 2098.65元（来源表单登记，未经独立核验）
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401950595
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，于2026年9月27日在淘宝网百亿补贴 国补专区，购买Huawei/华为nova 16 手机一台，商家承诺9月30日前发 货，到期后商家未履行承诺和买卖合 同约定义务，商家存在虚假宣传，引 导消费者下单购买商品的行为，现希 望相关部门能够对该商家进行监管处 罚，维护消费者权益，履行合同约 定，并补偿违约金。
投诉人随后补充，欺诈消费者要求三倍补偿
投诉人的具体诉求
- 作出处罚
- 发货
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-09-30 11:30消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为四川家享优品电器有限公司，争议类型为逾期不发货。
- 截至2026-09-30 12:15核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-30 11:30 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。