山西汇学职通教育咨询有限公司

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年1月在山西汇学职通教育咨询有限公司购买了考社工证的课程，当时联系老师交了398元费用，后来他推荐了再交3500承诺拿证后能就近推荐工作，协助申请考证补助，投诉人想投诉人关系不硬，花钱能省这些流程，现在证拿到了，再联系客服，发消息不理睬

公开记录将争议归类为“服务不到位,虚假宣传,客服不处理”，投诉人公开诉求为退款。

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。