小乖解压和苹果账户不给退款

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在2026 4月30日购买该app会员但是检测情绪一直不准睡觉也说投诉人压力大苹果方说店铺不给退店铺又说让投诉人去联系苹果客服，投诉人联系苹果客服又说是商家不同意但是商家会员充值界面可以随时退

公开记录将争议归类为“不予退款”，投诉人公开诉求为退款。

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。