数字服务 · 公开投诉记录
北京和融通支付科技有限公司投诉：和融通POS机刷卡未到账押金不退要求转钱
黑猫投诉于9月30日公开的记录涉及北京和融通支付科技有限公司。消费者围绕“和融通POS机刷卡未到账押金不退要求转钱”提出异议，公开诉求为追回钱,还我钱,解除限制可以使用余额。
- 涉及产品 / 服务
- 北京和融通支付科技有限公司相关的合作商户不诚信,退款不及时,钱无法提现
- 金额 / 数量
- 1699元（来源表单登记，未经独立核验）
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401950872
- 记录性质
- 第三方公开投诉，按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示，五月22日办理了会员宝POS机，业务员说激活要刷卡投诉人把卡给业务员他自己刷，刷了三笔有一笔没有到账他说这个过几天投诉人可以在平台账户上自己退，现在退不了业务员联系不上，办POS时候说免费赠送平板现在说刷在平台的1699是平板押金，现在平板退回去了押金还是不退，要求微信线下再转600给他才退押金
公开记录将争议归类为“合作商户不诚信,退款不及时,钱无法提现”，投诉人公开诉求为追回钱,还我钱,解除限制可以使用余额。
投诉人的具体诉求
- 追回钱
- 还我钱
- 解除限制可以使用余额
企业答复与平台跟进
核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。
事件与处理时间线
- 2026-09-30 11:41消费者
在黑猫投诉公开提交记录，投诉对象为北京和融通支付科技有限公司，争议类型为合作商户不诚信,退款不及时,钱无法提现。
- 截至2026-09-30 12:15核对来源平台
公开流程状态为“处理中”。该状态是流程标记，不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-30 11:41 收录；交易、使用或沟通可能更早发生，具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理，不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果；涉及责任归属请以核查和后续处理为准。