花小猪打车投诉：花小猪顺风车独享，司机私自拼客

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人在花小猪打车下单顺风车独享订单，车牌号豫AG76096，司机丁师傅，行程许昌万达1号门到长葛市春暖花开蜂业有限公司，一口价38元。

投诉人随后补充，行程途中司机未经投诉人同意私自搭载其他乘客，平台后台有行程录音可作为证据，请调取录音核实，要求处罚司机

投诉人的具体诉求

• 改善服务

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。