在拼多多遂光3D打印店买的儿童玩具为三无，希望平台帮忙处理售后

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，2026年9月25日17:08:35在拼多多平台店铺名称为“遂光3D打印”购买的商品儿童玩具为三无产品，在拼多多平台与商家沟通退款协商不一致，希望平台能给帮投诉人解决售后问题，对商家进行出发

公开记录将争议归类为“售卖三无产品,客服态度差”，投诉人公开诉求为赔偿,下架产品,作出处罚,道歉。

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 下架产品
• 作出处罚
• 道歉

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。