其他消费服务 · 公开投诉记录
街电已还充电宝却无故扣99元,申请退款处理
黑猫投诉于9月30日公开的记录涉及街电。消费者围绕“街电已还充电宝却无故扣99元,申请退款处理”提出异议,公开诉求为退款,赔偿,开发票。
- 涉及产品 / 服务
- 街电相关的申请退款,不予退款,客服不处理,还了还扣我99块
- 金额 / 数量
- 99元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401966113
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,投诉人称其于 2026 年 9 月 3 日借的充电宝,当时用了3分钟,投诉人就申请暂停计费,到了晚上七8:00的时候投诉人就还了,然后过了几天之后他就跟投诉人说要扣投诉人99块钱,然后发工资的时候从投诉人银行卡里自动扣99块钱,这个投诉人要申请退款,投诉人都还了,还扣投诉人99块
公开记录将争议归类为“申请退款,不予退款,客服不处理,还了还扣我99块”,投诉人公开诉求为退款,赔偿,开发票。
投诉人的具体诉求
- 退款
- 赔偿
- 开发票
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“已回复”;公开列表未完整披露答复内容,不能据此判断投诉人的诉求已经满足。
事件与处理时间线
- 2026-09-30 23:39消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为街电,争议类型为申请退款,不予退款,客服不处理,还了还扣我99块。
- 截至2026-10-01 09:13核对来源平台
公开流程状态为“已回复”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-09-30 23:39 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。