花小猪打车投诉：花小猪司机明知有返程费上车才说还要平台不管

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，在花小猪平台打的车，上车之后司机告知距离远需支付返程费用三十元，打车钱43，要求支付一半返程费，接单的时候就知道，上车了才跟投诉人一方说，这不是赤裸裸的宰客吗，平台也不受理，也不处理

公开记录将争议归类为“霸王条款,乱收费”，投诉人公开诉求为退款,赔偿。

投诉人的具体诉求

• 退款
• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。