阿里巴巴投诉：被引擎科技工作室洗号还被侮辱

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人9月27在淘宝买了寻宝鼠物资点，然后商家向投诉人虚假发货控制流量卡的没法玩，然后沟通无果申请退款，退款成功但是账号被商家洗了里面价值一千多人民币的物资全空，并且向投诉人账号名字改成投诉人是脑残杨伟，投诉人身边朋友都在问投诉人为什么改这个名字。

投诉人随后补充，受到了极大的心理伤害和经济损失

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。