购买首都航空机票刚过10天就暴跌60%退票手续费太狠盼维权

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月20日在美团购买2张10月1日晚23：10长沙飞往丽江的机票，当时购买价格是677元一张，现如今9月30日再看价格已经降到388一张，降价幅度严重超标，之前价格虚高，并且退票要收取60%的手续费，严重侵害了消费者的权益，投诉人的诉求是原价退票或者是退还差价

公开记录将争议归类为“退改签手续费高,降价不补差”，投诉人公开诉求为全额退款,赔偿损失。

投诉人的具体诉求

• 全额退款
• 赔偿损失

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。