美团投诉：华莱士涉外店订单地址不符，众包罚投诉人五十真无奈

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在美团众包上9.26号晚上19.09分接到华莱士全鸡汉堡（涉外店）抖音订单 顾客位置与实际位置不符 投诉人称已按照美团众包平台规定上报顾客地址不准确 以及投诉人是当面交付订单给顾客 却还是被美团众包平台判定虚假点送达罚款投诉人五十元

公开记录将争议归类为“客服不处理/处理不当”，投诉人公开诉求为赔偿。

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。