阿里巴巴投诉：淘宝换货等半天还是发的坏的

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在淘宝买的衣服因裙子有问题选择换货 重新拍了等了十天才发货 到手发现裙子还是退回去有问题的裙子 而且上衣好有质量问题 和模特图严重不符 缺少配件 投诉人打算国庆节穿的 期间投诉人一直催发货 问能不能国庆前到 好不容易到货了 收到的却是衣服裙子都有问题的 卖家发货前不检查吗？

投诉人随后补充，找平台客服也不给解决 一直拖着投诉人很生气

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。