拼多多投诉：商家不处理问题，要求他处理就说自己的商品没问题

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于9月3号号买的手表用了几天打视频就开始卡了，后面换了一个今天才开始用打视频就开始卡了定位宣传的是误差50-100米，他们的手表误差1-2公里这叫没问题吗？

投诉人随后补充，，换卡是他们要求的，现在卡锁了，他们也不处理，退货还要投诉人承担责任 啊9月7号充199要扣17块多，他们自己的问题凭什么要消费者承担后果

投诉人的具体诉求

• 下架产品
• 作出处罚
• 道歉

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。