数字服务 · 公开投诉记录
上海品付投诉:投诉人误点广告,在不知情、未主动确认开通会员的情况下,被【省多快】通过汇付天下快捷
黑猫投诉于10月1日公开的记录涉及上海品付。消费者围绕“投诉人误点广告,在不知情、未主动确认开通会员的情况下,被【省多快】通过汇付天下快捷”提出异议,公开诉求为退款,关闭代扣协议,禁止再次扣费。
- 涉及产品 / 服务
- 上海品付相关的不予退款
- 金额 / 数量
- 99.8元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17401985102
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,投诉人称其于2026年9月29日,误点广告,在不知情、没有主动确认开通会员的情况下,被上海品付信息科技(省多快)通过汇付天下快捷代扣扣除99.8元。扣款前没有清晰提示自动续费/代扣协议,投诉人也从未使用该平台任何服务,没有享受任何权益。
投诉人随后补充,联系商家申请退款,不予处理。现诉求:全额退还99.8元,关闭代扣协议,禁止后续再次扣费
投诉人的具体诉求
- 退款
- 关闭代扣协议
- 禁止再次扣费
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“已完成”;本次未取得足以独立确认处理结果的材料。
事件与处理时间线
- 2026-10-01 23:12消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为上海品付,争议类型为不予退款。
- 截至2026-10-02 09:03核对来源平台
公开流程状态为“已完成”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-10-01 23:12 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。