杭州循略信息科技有限公司(北京)投诉：参加优学学堂训练营交定金后生病被拉黑要退钱

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月4日至8日在手机上参加了优学学堂京飞训练营的免费网课，9月8日晚上网课要求学员交纳1260元合作资源费，暂时无钱可交定金160元，投诉人当时交了160元定金。第二天因突发疾病被子女送到医院住院治疗，无法继续学习。

投诉人随后补充，几天后被学习群和启明指导老师拉黑无法与他们联系。现在要求该公司退还定金160元并道歉

投诉人的具体诉求

• 退款
• 道歉

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。