不知情被美团钱袋宝扣钱请给说法

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，美团钱袋宝2026年10月1日在投诉人不知情的情况下从投诉人中国银行卡中私自扣除3.30元。虽然金额数目不大但要是每次都这么扣款，牵涉的人数增多会给许多人带来不便。

投诉人随后补充，扣款后也没有任何通知。请做出合理的处理别让这种事发生在别人身上

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。