京东金融对大学生放白条退部分息费反悔要全退

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人是2023级的在校大学生。京东金融通过白条向投诉人发放借贷引诱消费。

投诉人随后补充，在2025年4月20日承诺将退还投诉人所有息费。但是目前只推返还了一部分，现在不认账了，投诉人要求退还所有息费

投诉人的具体诉求

• 退还剩余息费

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。