重庆元里千禾科技有限公司投诉：投诉人支付宝被重庆元里千禾扣99支付宝称投诉人达成一致但投诉人没收到消息

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人的支付宝被莫名扣款根本没有使用过什么权益什么东西，每个月扣投诉人99，后来发现联系支付宝客服支付宝说对方回复已经跟投诉人达成一致，投诉人并没有收到任何消息没有联系过投诉人。

投诉人随后补充，不知名扣款简直没办法了吗

投诉人的具体诉求

• 退款
• 作出处罚

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。