一汽-大众投诉：误导消费：承诺不兑现,销售欺诈

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，上市时候宣传:上市即交付，正式下定后一直未有车辆交付，官方给出的解释是车辆订单超预期，但是上市10天了，一辆都未交付出去，拨打400电话客服给的解释是：上市即交付是指智驾系统。

投诉人随后补充，请问厂家，没有车辆这个载体，您这么把智驾交付给到用户。这个上市即交付就是一个赤裸裸额营销骗术

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 道歉
• 修改宣传内容

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。