创优科技店投诉：抖音平台买16G+1T平板，货不对板没人处理要补偿

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，在抖音（创优科技店）买了个16G+1024G的平板（介绍页面介绍的是平板），买之前特意和抖音平台确认过是平板！

投诉人随后补充，结果寄过来收到的一个小物品（没拆快递）找商家商家不理，找抖音客服抖音客服没有处理方案，就一个劲的让投诉人退货退款，抖音商家存在虚假宣传、货不对板，要求补偿

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。