餐饮与外卖 · 公开投诉记录
朴朴超市投诉:在朴朴买的鸭血是硬邦邦的人造假的要退款按照法律十倍赔偿
黑猫投诉于10月2日公开的记录涉及朴朴超市。消费者围绕“在朴朴买的鸭血是硬邦邦的人造假的要退款按照法律十倍赔偿”提出异议,公开诉求为赔偿。
- 涉及产品 / 服务
- 朴朴超市相关的售卖假货
- 金额 / 数量
- 3.82元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17402000296
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,投诉人称其于2026年10月2日,通过朴朴超市线上平台购买鸭血商品,收到货后发现该鸭血质地坚硬、无天然气孔,属于人造合成假鸭血,商家涉嫌销售掺假食品,侵害消费者食品安全权益。
投诉人随后补充,依据《食品安全法》148条,诉求:1、商品全额退款;2、要求价款十倍赔偿,不足一千元按1000元赔付,请求市场监管部门核查该批次商品质量
投诉人的具体诉求
- 赔偿
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“已完成”;本次未取得足以独立确认处理结果的材料。
事件与处理时间线
- 2026-10-02 19:01消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为朴朴超市,争议类型为售卖假货。
- 截至2026-10-03 09:06核对来源平台
公开流程状态为“已完成”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-10-02 19:01 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。