山东驰程联动科技服务有限公司投诉：开锁费用退还：价格问题,不予退款,多收取费用,联系不到客服,客服不处理

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月30日在网上叫了第三方开锁平台，起初双方协商开锁+换锁费用460，后发现不用换锁只需开锁 应支付开锁费用120 但实际支付460 让商家退还剩余340 商家距不退还 敷衍了事 不接电话

公开记录将争议归类为“价格问题,不予退款,多收取费用,联系不到客服,客服不处理”，投诉人公开诉求为退款,赔偿。

投诉人的具体诉求

• 退款
• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。