闲鱼投诉：名为张雅琼321的店主不肯退钱

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年10月2日在闲鱼平台购买了三张周华健演唱会门票，在投诉人提供个人信息后，大概几分钟，家人说不想看了，投诉人就赶紧申请退票，对方回复投诉人他已经在渠道申请购票，不可以退票了，后面投诉人希望对方提供渠道购票记录，对方不再理睬投诉人后面投诉人。

投诉人随后补充，投诉人的诉求是全额退款。店主名叫张雅琼321，请同时对该店主批评教育

投诉人的具体诉求

• 退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已完成”；本次未取得足以独立确认处理结果的材料。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。