电商购物 · 公开投诉记录
今年八月在拼多多买的联想拯救者有问题,后封机商家推诿投诉人要赔偿
黑猫投诉于10月2日公开的记录涉及拼多多。消费者围绕“今年八月在拼多多买的联想拯救者有问题,后封机商家推诿投诉人要赔偿”提出异议,公开诉求为赔偿。
- 涉及产品 / 服务
- 拼多多相关的客服态度差,商品破损,响应时间长,未履行7天无理由退款
- 金额 / 数量
- 12099元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17402003397
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,投诉人称其在26年,今年,8月多买的一台联想拯救者y7000p26款,发现电脑是后封机,小毛病也不少,缺少该有的保护,还有明显的使用痕迹,找商家,商家来回踢皮球,一直置之不理,投诉人要申请赔偿
公开记录将争议归类为“客服态度差,商品破损,响应时间长,未履行7天无理由退款”,投诉人公开诉求为赔偿。
投诉人的具体诉求
- 赔偿
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“已回复”;公开列表未完整披露答复内容,不能据此判断投诉人的诉求已经满足。
事件与处理时间线
- 2026-10-02 22:15消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为拼多多,争议类型为客服态度差,商品破损,响应时间长,未履行7天无理由退款。
- 截至2026-10-03 09:06核对来源平台
公开流程状态为“已回复”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-10-02 22:15 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。