百姓日用品甄选投诉：拼多多购得的斧头牌洗洁精是假货，瓶身印刷粗糙稀如水，要求赔偿

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年8月5日在拼多多平台购买了斧头牌AXE,经使用后发现和正规超市买的完全不一样，假货挤出来和水一样稀，不起泡沫不去油，瓶身粗糙，印刷粗糙，瓶口有铝纸封束（正品没有），客服仅仅让退回商品了事。

投诉人随后补充，现要求赔偿处理，现商品在投诉人处，可第三方质检

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 退货退款

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。