霸王茶姬喝出苍蝇

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，10月2日，投诉人通过淘宝闪购平台，在富川茗颜奶茶店（霸王茶姬鸿仁广场店）购买奶茶一杯，价格19.4元。喝的时候察觉嘴里有异物吐出来发现是一只苍蝇.食品卫生不达标。

投诉人随后补充，已和商家协商，商家只同意退款，拒绝依法赔偿。依据《食品安全法》148条，申请:1全额退还货款;2价款10倍赔偿，不足1000元按1000元赔付

投诉人的具体诉求

• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。