如祺出行司机态度差绕路还不让取行李就结束订单

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人鱼2026年10月2号上午10点左右打车。

投诉人随后补充，投诉人的订单是途经点，但是司机先绕入。后才送投诉人到途经点之后投诉人要拿行李，他说不让投诉人去拿，然后没有将投诉人送到目的地，就结束订单把投诉人赶下车，过程中态度恶劣，频繁说价格太低不能走，然后要求投诉人取消订单

投诉人的具体诉求

• 退款
• 赔偿
• 解释道歉

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。