滴滴出行投诉：滴滴租车小鹏车脏挡视线高速轮胎故障误行程要赔偿

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在9月27日滴滴租车上租的小鹏m03，车辆未清洗，前挡风玻璃外一层水雾雨刮根本挂不清楚，10月2日在高速上车胎因为吃胎严重磨损漏气，无法继续行驶，叫了拖车换了车胎，严重耽误投诉人的出行。

投诉人随后补充，投诉人的要求是退还高速拖车，换胎费用，赔偿投诉人的损失

投诉人的具体诉求

• 解释道歉
• 退款
• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。