欧乐纸品企业店：逾期不发货

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在 2026 年 9 月 17 日 19:24 下单了商品，当时是预售，他说 9 月 23 日之前发货。

投诉人随后补充，现在已经 10 月 2 号了，还没有发货，投诉人要求他发货或者是赔偿，因为当时投诉人用了券，这个东西很便宜了。他要不就赔偿投诉人 50 元抖音无门槛券，要不就发货

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 发货

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。