T3出行，司机乱收费

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，1 0月3日，投诉人使用T3出行，上车后司机要进行额外收费，不加钱不走，在等车5分钟过程中司机并未提前打电话告知需要额外收费；

投诉人随后补充，导致影响到后续旅程的，联系T3出行APP客服协商，结果：未告知，乱加价问题未得到解决

投诉人的具体诉求

• 处罚

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。