翼支付无通知致权益金过期要求返50元或等额话费

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其在翼支付平台上获得的权益金在未能及时使用的情况下过期，导致了经济损失。过期后损失全部金额50元。在权益金过期前，投诉人一方未收到翼支付的任何提醒或通知。

投诉人随后补充，导致投诉人称其在不知情的情况下错过使用期限，进而造成经济损失。当投诉人发现权益金过期并尝试联系翼支付客服，没有解决。要求返还权益金，或者等额话费返还

投诉人的具体诉求

• 追回钱
• 还我钱

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。