按美团外卖要求走流程，补完材料还是不通过太气人

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，昨天晚上投诉人的电瓶车坏了跟客服联系了说好怎么解决问题的，今天投诉人按照他们的要求去做了，然后又说少了一个收据，投诉人又回去让修车老板给开了个证明，还是不通过，这不是骗人吗

公开记录将争议归类为“客服不处理/处理不当”，投诉人公开诉求为赔偿,恢复账号。

投诉人的具体诉求

• 赔偿
• 恢复账号

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。