北京红果时代科技有限公司无故隐藏大额提现档位

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人从6月份开始观看红果短剧视频赚金币，一直大额正常提现过好几次50元的，中间有段时间观看视频没有提现都积攒着，今天想提现突然发现大额提现50元和20元的档位被隐藏了，只剩下小额0.5元个0.3元两个档位了，使得投诉人积攒的金额无法正常提现，所以要求恢复大额提现档位

公开记录将争议归类为“无故隐藏大额提现档位”，投诉人公开诉求为恢复大额提现档位。

投诉人的具体诉求

• 恢复大额提现档位

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“待分配”，尚未展示投诉对象的公开答复。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。