小牛电动质量有问题，玻璃车，新车不到一个月过个坑轮毂变形要求你换电机

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人在深圳购买小牛全新电动自行车，购车不足一个月。正常行驶途经路面坑洼，轮胎没有爆胎，轮毂发生变形、车辆漏气无法骑行。

投诉人随后补充，小牛线下门店单方面口头判定属于人为损坏，拒绝三包质保，要求投诉人自费近1000元更换轮毂+电机。投诉人的诉求是向投诉人免费维修

投诉人的具体诉求

• 维修

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“处理中”，尚不能据此判断争议已经解决。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。