在拼多多百亿补贴买预售iPhone18Max超时10天发货维权无门

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

投诉人的公开陈述显示，投诉人称其于2026年9月23号在百亿补贴买了台iPhone 18Max 预售订单10天内发货现在已经超时联系商家一直不回复，都是人机，现在联系不到商家，和平台客服沟通无果，作为消费者的合法权益商家应当赔偿消费的百分之五作为补偿，尽快发货

公开记录将争议归类为“逾期不发货”，投诉人公开诉求为发货,赔偿。

投诉人的具体诉求

• 发货
• 赔偿

企业答复与平台跟进

核对时，来源平台将该记录标为“已回复”；公开列表未完整披露答复内容，不能据此判断投诉人的诉求已经满足。

已取得的资料与仍待核实的信息

AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态，并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证，相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。