餐饮与外卖 · 公开投诉记录
锦州市松山新区大个奉天玖福记餐饮店投诉:玖福记鸡架里面有虫子,存在严重的食品安全问题
黑猫投诉于10月3日公开的记录涉及锦州市松山新区大个奉天玖福记餐饮店。消费者围绕“玖福记鸡架里面有虫子,存在严重的食品安全问题”提出异议,公开诉求为赔偿,作出处罚,退款。
- 涉及产品 / 服务
- 锦州市松山新区大个奉天玖福记餐饮店相关的食品安全问题
- 金额 / 数量
- 24.5元(来源表单登记,未经独立核验)
- 原始投诉编号
- 黑猫投诉 · 17402018443
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
投诉人的公开陈述显示,投诉人称其于2026年10月3日在美团外卖购买玖福记鸡架(太和店)套餐收到货食用时发现里面有只虫子,存在严重食品安全问题,影响身体健康。
投诉人随后补充,现要求商家退款并予以赔偿,恳请平台介入对涉事商行作出处罚
投诉人的具体诉求
- 赔偿
- 作出处罚
- 退款
企业答复与平台跟进
核对时,来源平台将该记录标为“待分配”,尚未展示投诉对象的公开答复。
事件与处理时间线
- 2026-10-03 17:56消费者
在黑猫投诉公开提交记录,投诉对象为锦州市松山新区大个奉天玖福记餐饮店,争议类型为食品安全问题。
- 截至2026-10-03 18:10核对来源平台
公开流程状态为“待分配”。该状态是流程标记,不等同于责任认定或争议已经解决。
已取得的资料与仍待核实的信息
AOEEE核对了黑猫投诉公开列表完整陈述字段中的投诉编号、对象、事实陈述、诉求、金额字段、发布时间和流程状态,并作第三人称整理。未取得订单、检测报告、完整沟通记录或付款凭证,相关陈述尚需投诉对象及监管渠道进一步核实。
原始来源与日期说明
本条按来源平台标注的投诉公开时间 2026-10-03 17:56 收录;交易、使用或沟通可能更早发生,具体时间以投诉人的公开陈述为准。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。