得物：消费者服用纤体丸两个月后质疑减重宣传

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

消费者称3月15日在得物以136.37元购买进口纤体丸，商家介绍中强调帮助脂肪分解及结合运动提高效果，因而产生减重预期。

其表示按要求服用约两个月，同时控制饮食并运动，却未达到预期效果，质疑普通食品的功效宣传，提出退款和赔偿。产品性质、实际效果及是否构成误导尚无独立认定。

投诉人的具体诉求

• 退还136.37元，并就宣传问题提出409.11元赔偿请求。

企业答复与平台跟进

企业6月10日回复已转交人工客服；7月26日平台因未收到有效处理回复而自动完结，未公布退款或赔偿结果。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。