啄木鸟：用户质疑未提前报价的268元电路检测费

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

用户7月20日投诉称，师傅上门仅简单查看线路，没有更换配件或实施维修，也未使用仪器做全屋漏电检测，却收取268元检测费。

其认为收费前未明确报价，且拆下的电闸未重新装好，要求全额退款或退还差价。企业随后回复将推进核实，用户继续通过平台跟进。

投诉人的具体诉求

• 退还268元或协商返还不认可的费用差额。

企业答复与平台跟进

7月23日用户主动申请完结，明确说明为部分退款；退款的具体数额未公开，不能写成全额退还。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。