支付与订阅 · 公开投诉记录
盛迪嘉支付299元扣款投诉,消费者随后确认退款
消费者反映,9月14日银行卡通过盛迪嘉支付扣款299元,其未确认过相应消费,因而申请退款并要求停止后续扣款。
- 涉及产品 / 服务
- 盛迪嘉支付银行卡扣费
- 金额 / 数量
- 争议扣款299元
- 原始投诉编号
- 消费保 · 102327486
- 记录性质
- 第三方公开投诉,按原始文字整理
事件经过
以下经过依据投诉人公开陈述整理;企业直接回复和处理结果单独列明。
消费者称,9月14日上午建设银行卡出现一笔299元扣款,扣款涉及盛迪嘉支付,其本人没有在该公司进行相应消费,也没有授权该笔费用。
其于当晚在消费保提交投诉,要求退还扣款并停止后续未经同意的扣费。19时47分,消费者在进度中说明款项已经退回并申请完结。
投诉人的具体诉求
- 退还299元扣款,避免后续未经确认的扣费。
企业答复与平台跟进
原始进度没有公开商家针对争议原因的具体解释。平台审核或转交通知是流程记录,不是商家承认责任。
事件与处理时间线
- 2026-09-14 上午消费者陈述
发现银行卡扣款299元,对授权提出异议。
- 2026-09-14 19:15消费保记录
发起投诉。
- 2026-09-14 19:16消费保记录
平台审核通过,开始联系企业。
- 2026-09-14 19:47消费者在来源反馈
确认已经退款并申请完结。
已取得的资料与仍待核实的信息
退款结果来自消费者本人反馈;公开文字未披露授权协议、具体服务订单及退款流水,不能据此判断支付机构扣款的法律性质。
原始来源与日期说明
扣款、投诉及消费者确认退款均记录于9月14日。
本篇依据第三方公开资料整理,不是 AOEEE 用户的亲历投诉。消费者的指称与诉求不等于已认定的事实或处理结果;涉及责任归属请以核查和后续处理为准。