小米MIX Fold 4：寄修后从免费修转为5000余元报价

事件经过

以下经过依据投诉人公开陈述整理；企业直接回复和处理结果单独列明。

用户称2025年5月购机，10月底内屏突然漏液，寄修前后曾被告知无磕碰、可以免费维修；数日后又被告知铰链有损伤，不能免费修。

其称之后售后还提出电池需更换，报价升至5000余元。用户认为前后检测说法差异较大，要求提供收件开箱及检测依据，以确认损伤来源和收费责任。

投诉人的具体诉求

• 核对收件及检测记录，说明拒保依据并协商免费维修。

企业答复与平台跟进

12月1日企业完结，方案为解释，维修是否免费及是否完成均未公开。

已取得的资料与仍待核实的信息

已核对来源完整投诉文字及公开处理进展，并按消费者陈述独立整理。未独立鉴定交易凭证、检测报告或事故责任；未公开的处理金额及结果不作推断。